Come posso aggiornare i dettagli del mio account?

Per garantire l'accuratezza delle informazioni del tuo account, offriamo un processo semplice per aggiornare i tuoi dettagli. Se desideri apportare modifiche al nome dell'account, all'indirizzo di residenza o all'indirizzo email registrato, segui questi passaggi:

a) Per il nome dell'account: Allega una copia del tuo documento di identità, come una carta d'identità valida rilasciata dal governo o il passaporto.

b) Per l'indirizzo di residenza: Fornisci una copia di un documento di residenza, come una bolletta recente dei servizi, un estratto conto bancario o un documento governativo ufficiale. Il documento dell'indirizzo non deve essere più vecchio di 6 mesi.

c) Per l'indirizzo email registrato: Compila il tuo nuovo indirizzo email e fornisci una copia del tuo documento di identità, come la carta d'identità, il passaporto o la patente di guida. Questo documento verrà utilizzato esclusivamente per scopi di verifica e il dipartimento pertinente lo gestirà entro uno o tre giorni lavorativi. Per informazioni su come cambiare l'email registrata, se hai un account duplicato, consulta questo link https://helpcenter.puprime.net/hc/en-gb/articles/7598840274063-What-to-do-if-I-have-duplicated-account- per maggiori dettagli.

Invia gentilmente i documenti necessari al nostro indirizzo email dedicato: info@puprime.net. Assicurati di utilizzare la tua email registrata per scopi di identificazione e il nostro team di supporto verificherà i documenti forniti per motivi di sicurezza. Una volta completata la verifica, procederemo con l'aggiornamento dei dettagli del tuo account di conseguenza.