私はどのようにして私のemail addressを更新しますか?
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あなたがまだ元の登録済みメールアドレスを使用している場合:
クライアントポータルにログインした後、ページの右上隅に移動し、「PASSWORD & SECURITY」を選択してください。
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あなたのアカウント内の資金の安全を確保するために、Email Addressの変更後T+ 2日間は引き出しがサポートされません。
「Send Code」を選択して、登録済みのORIGINALメールに確認コードを受け取ります。確認コードを入力し、「Submit」を選択して進めてください。
クライアントは、現在のパスワードを入力し、NEWメールアドレスの要件を入力する必要があります。また、NEWに登録されたメールに確認コードを受け取るためには、「Send Code」を選択してください。
このステップでは、コードがあなたのNEW email addressに送信されることに注意してください。
確認コードを挿入し、"Confirm"を選択して進行してください。
- もしあなたが元々登録したemail addressをもう使っていないなら:
あなたのアカウント情報のセキュリティを保護するために、登録済みのメールを使用してinfo@puprime.comにリクエストを提出するべきです。必要な詳細は以下の通りです:
1. Full Name
2. Registered Email Address
3. New Email Address
4. Reason for the Change
5. あなたのProof of Identityの表と裏の写真
6. Proof of Identityを持っている自分自身のSelfie(下に参考例を提供しています)
一度私たちがあなたのすべての情報を受け取ると、関連部門はそれを1営業日以内に処理します。
注意:メールアドレスの変更が成功した後、48時間は引き出しが利用できないことをご了承ください。